<![CDATA[錯誤代碼 0xC004F017]]>諮詢服務組114-12-09<![CDATA[您的電腦目前安裝的是隨機版 Office 365 或其他 Office 系列軟體，無法使用大量授權機制進行啟用。請先完整移除現有版本並重新啟動電腦，接著下載並安裝學校提供的 Office 版本，再進行啟用。<br /> <br /> Office 365 移除方式：http://go.microsoft.com/?linkid=9815935]]><![CDATA[]]><![CDATA[錯誤代碼 0x803F7001]]>諮詢服務組112-12-01<![CDATA[請先確認安裝的作業系統版本是否為本校授權版本，確認方式如下:<br /> 開啟CMD視窗，在視窗下輸入 slmgr -dli ，並確認描述的地方是否為VOLUME_KMSCLIENT channel，如果不是，請使用正確的大量授權版進行安裝。]]><![CDATA[]]><![CDATA[錯誤代碼 0xC004F038]]>諮詢服務組114-07-29<![CDATA[<div class="ed_model11 clearfix"> <div class="ed_list02"> <ul> <li>錯誤訊息代碼0xC004F038 <ul> <li>0xC004F038：軟體保護服務回報無法啟用電腦。金鑰管理服務 (KMS) 所回報的計數不足。請聯絡系統管理員。</li> <li>代表KMS 主機上的計數不足，而使得您暫時無法通過認證。比較常在KMS主機進行更新或重新架設時，才會發生。微軟認證機制中訂定：必須有超過25個用戶連連線至KMS主機，認證服務才會正式啟用。請您稍待幾天，等待伺服器記數超過25人次，您就可以正式啟用。Windows 在未通過認證前，仍可正常使用30天。</li> </ul> </li> </ul> </div> </div>]]><![CDATA[]]><![CDATA[錯誤代碼 0XC004F074]]>諮詢服務組114-07-29<![CDATA[<div class="ed_model11 clearfix"> <div class="ed_list02"> <ul> <li>錯誤訊息代碼 0XC004F074 <ul> <li>0XC004F074：軟體保護服務回報無法啟用電腦。無法聯繫金鑰管理服務 (KMS)。</li> <li>檢查您的網路連線是否異常。</li> <li>您可能未通過本校的KMS登入認證機制，或通過KMS登入認證後操作逾時，造成啟動失敗。請您在進行 KMS 認證時，一定要使用本校 KMS登入認證，並在三分鐘之內完成操作，以確保認證成功。</li> <li>系統的時區設定可能和 KMS 伺服器相差太多被拒絕連線。這個問題在您安裝英文版的作業系統時較常發生。請前往「控制臺」選擇「時鐘、語言和區域」，並在「日期與時間」中「變更時區」，務必調整為 UTC+8 臺北，以通過認證。</li> </ul> </li> </ul> </div> </div>]]><![CDATA[]]><![CDATA[以指令方式啟動 Office KMS]]>諮詢服務組114-07-29<![CDATA[<div class="ed_model01 clearfix"> <div class="ed_txt">請先確認Office 安裝的版本（是32或64位元）<br /> <br /> <img height="618" src="/userfiles/itch/images/20250729145055679.png" width="768" /><br /> <br /> 我們需要在正確的目錄執行指令，因此判斷正確的Office安裝目錄十分重要。<br /> 以下指令讓您可以切換到對應版本的預設安裝路徑，請<strong>擇一複製後，繼續進行下一步：</strong></div> <ol> <li class="ed_txt">64 位元 Windows 安裝 32位元 Office 2021：&nbsp;cd \program files (x86)\microsoft office\office16</li> <li class="ed_txt">64 位元 Windows 安裝 64位元 Office 2021：&nbsp;cd \program files\microsoft office\office16</li> </ol> </div> <div class="ed_model02 clearfix"> <div class="ed_title01">執行啟動指令</div> <ol> <li class="ed_txt">按一下 [開始] 按鈕 ，在搜尋欄位輸入cmd。 在搜尋結果的&nbsp;cmd.exe按右鍵，選擇「以系統管理員身分執行」。</li> <li class="ed_txt">將出現使用者帳戶控制的提示，請按「是」繼續。</li> <li class="ed_txt">登入認證頁面<br /> 教職員生：<a href="https://kmsweb.nycu.edu.tw/login-nycu.php" title="請前往 此頁面">請前往 此頁面</a>，使用 NYCU校園單一入口帳號密碼&nbsp;登入 。</li> <li class="ed_txt">請在按右鍵貼上您複製的&nbsp;<strong>Office 安裝路徑</strong>，按下[Enter]</li> <li class="ed_txt">複製以下指令至貼上，按下[Enter]：cscript ospp.vbs /act</li> <li class="ed_txt">啟用成功的畫面如下圖：<br /> <img alt="授權啟用成功" src="/userfiles/itch/images/20231013091826878.png" /></li> </ol> </div>]]><![CDATA[]]>https://kmsweb.nycu.edu.tw/login-nycu.php教職員生認證頁面<![CDATA[以指令方式啟動 Windows KMS]]>諮詢服務組114-07-29<![CDATA[<div class="ed_model01 clearfix"> <div class="ed_txt">按一下 [開始] 按鈕 ，在搜尋欄位輸入cmd。<br /> <br /> 在搜尋結果的 cmd.exe （命令提示字元）按右鍵，選擇「以系統管理員身分執行」。<br /> 將出現使用者帳戶控制的提示，按「是」繼續。<br /> <br /> 複製以下指令至 （命令提示字元模式）貼上，再按下[Enter]<br /> \windows\system32\slmgr -skms kmserv.nycu.edu.tw<br /> <br /> 登入認證頁面<br /> 教職員生：<a href="https://kmsweb.nycu.edu.tw/login-nycu.php" title="請前往 此頁面">請前往 此頁面</a>，使用 NYCU校園單一入口帳號密碼 登入 。</div> <div class="ed_txt">登入成功後，會出現<br /> 登入成功! 請於三分鐘內完成認證 之訊息<br /> <br /> 複製以下指令至 （命令提示字元模式）貼上，再按下[Enter]\windows\system32\slmgr -ato<br /> <br /> 啟用成功的畫面如下圖：<br /> <img height="169" src="/userfiles/itch/images/20250729144827447.png" width="482" /></div> </div>]]><![CDATA[]]>https://kmsweb.nycu.edu.tw/login-nycu.php教職員生認證頁面<![CDATA[錯誤代碼 0x80070005]]>諮詢服務組113-10-07<![CDATA[<div class="ed_model11 clearfix"> <div class="ed_list02"> <ul> <li>錯誤訊息代碼0x80070005 <ul> <li>0x80070005：存取遭拒。要求的動作要求較高的權限。</li> <li>代表您在執行命令提示字元（cmd）時，沒有以系統管理員的身份執行，造成啟動失敗。</li> <li>請您以滑鼠右鍵按一下 cmd.exe，然後按一下「以系統管理員身分執行」。</li> </ul> </li> </ul> </div> </div>]]><![CDATA[]]><![CDATA[錯誤代碼 0xC004F06C]]>諮詢服務組113-09-19<![CDATA[<div class="ed_model11 clearfix"> <div class="ed_list02"> <ul> <li>錯誤訊息代碼 0xC004F06C <ul> <li>0xC004F06C：軟體保護服務回報無法啟用電腦。金鑰管理服務 (KMS) 判定要求時間戳記無效。</li> <li>代表您在電腦中設定的時間和KMS認證伺服器相差太多，造成啟動失敗。</li> <li>請前往「控制臺」選擇「時鐘、語言和區域」，並在「日期與時間」中「設定時間和日期」。</li> <li>系統的時區設定可能和 KMS 伺服器相差太多被拒絕連線。這個問題在您安裝英文版的作業系統時較常發生。請前往「控制臺」選擇「時鐘、語言和區域」，並在「日期與時間」中「變更時區」，務必調整為 UTC+8 臺北，以通過認證。</li> </ul> </li> </ul> </div> </div>]]><![CDATA[]]><![CDATA[錯誤代碼 0xC004F039]]>諮詢服務組113-09-19<![CDATA[<div class="ed_model11 clearfix"> <div class="ed_list02"> <ul> <li>錯誤訊息代碼 0xC004F039 <ul> <li>0xC004F039：軟體保護服務回報無法啟用電腦。無法啟用金鑰管理服務 (KMS)。</li> <li>代表您的電腦和KMS認證伺服器之間的網路連線出現問題，造成啟動失敗。</li> <li>請確認 TCP連接埠 1688（預設值）未遭到防火牆封鎖或以其他方式（例如：防毒軟體等）篩選。如果您的區域網路出現問題，請您聯絡各館舍網路管理人，瞭解區域網路的設定。</li> </ul> </li> </ul> </div> </div>]]><![CDATA[]]><![CDATA[錯誤代碼 0xC004F035]]>諮詢服務組113-09-19<![CDATA[<div class="ed_model11 clearfix"> <div class="ed_list02"> <ul> <li>錯誤訊息代碼 0xC004F035 <ul> <li>0xC004F035：軟體授權服務回報電腦無法啟動與磁碟區授權產品金鑰。 大量授權系統需要從合格的作業系統升級。</li> <li>根據微軟說明，這是由於您的電腦 BIOS 是配合硬體廠商隨機出貨版本（OEM）的 Microsoft 作業系統而設計，購買空機未附作業系統，直接安裝本校授權的 Windows，不符合微軟授權規範，也無法通過認證。</li> <li>若您購買電腦時已包含隨機版 Windows，本身是有授權的；在此情形下您可以選擇是否要升級到校園授權版本。在無特殊需求下，隨機版Windows 應可滿足大部分的使用需求，不用進行升級。</li> </ul> </li> </ul> </div> </div>]]><![CDATA[]]><![CDATA[錯誤代碼 0xC004C008]]>諮詢服務組113-09-19<![CDATA[<div class="ed_model11 clearfix"> <div class="ed_list02"> <ul> <li>錯誤訊息代碼 0xC004C008 <ul> <li>0xC004C008：一個 Windows 副本可能已經安裝到多臺電腦上。</li> <li>您的作業系統是零售版本，非校園授權版本。</li> <li>而且安裝的金鑰已經在另一臺電腦上啟用。您有可能不慎安裝盜版 Windows；電腦硬體重大變更時，也有可能判定為另一臺全新主機，而被拒絕啟用。</li> <li>請向經銷商尋求協助。或者您可以重新安裝校園版 Windows 以便使用 KMS 認證服務。</li> </ul> </li> </ul> </div> </div>]]><![CDATA[]]><![CDATA[電腦教室申請KMS認證白名單]]>諮詢服務組112-09-12<![CDATA[<div class="ed_model11 clearfix"> <div class="ed_list02"> <ul> <li>系所電腦教室若有多部電腦KMS認證需求，請填寫<a href="https://it.nycu.edu.tw/it/ch/app/data/view?module=nycu0039&amp;id=312&amp;serno=80eb8f6e-00ee-42dd-b0ad-77629341fb2f" rel="noreferrer noopener" target="_blank" title="資訊服務申請表(開啟新視窗)">資訊服務申請表</a><br /> <br /> <strong>請註明:</strong></li> </ul> </div> </div> <div class="ed_model12 clearfix"> <div class="item01"> <p>一、</p> 教室管理人聯絡資訊</div> <div class="item01"> <p>二、</p> 電腦教室IP範圍</div> <div class="item01"> <p>三、</p> 教室位置</div> </div> &nbsp; <div class="ed_model11 clearfix"> <div class="ed_list02"> <ul> <li>填寫範例<br /> <img alt="KMS白名單" src="/userfiles/itch/images/20230912123611435.png" /></li> </ul> </div> </div>]]><![CDATA[]]>