寬頻網路FTTB

國立陽明交通大學(交大校區)FTTB

申請資格條件及限制 (110/3/15起停止受理新租用、變更ISP及過戶申請)

  1. 交大FTTB(交大光世代)使用中華電信電路,提供新竹、台北、苗栗地區FTTB 服務,僅供本校(交大校區)以下身份者申請使用:
    • 在職專任教職員工。
    • 在校在學且無住本校學生宿舍之學生(不包含短期交換生)。
    • 人事室造冊在案(有退休證)之退休教職員工。
  2. 交大FTTB服務之申請人、使用人及客戶名稱應為同一人,且確實為申請人本人使用,禁止有借用、轉讓、出售(租)等情事。
  3. 因固定IP address數量有限,一人限申請一路,一旦額滿,需有人退租才開放申請。
  4. 對於擬申請本服務所在地址可否申裝 FTTB,請先利用市話撥打免費客服專線123(或使用手機撥打0800-080-123)洽客服人員查詢,或線上查詢(網址 https://123.cht.com.tw/ecas/B09)

申請與異動

  1. 新租用及異動申請需現場辦理核對證件,故一律不接受公文傳送方式申請。
  2. 受理申請地點:
    • 新竹、竹北校區用戶:請至光復校區資訊中心服務櫃台辦理。
    • 台北校區用戶:請至台北校區圖書資訊中心服務台辦理。
  3. 填表需知
    • 將資料以電腦打字方式輸入於申請表格內粗斜體標示欄位,恕不接受手寫。
    • 新租用申請者,請輸入資料於異動前的欄位。
    • 異動申請者,異動前、後欄位均需輸入。
    • 「第二證照」:
      • 本國人:不可填身分證字號。
        1. 若為駕照,需填右下方之13位之『管轄編號』;
        2. 若為健保卡,需填左下方四位一組,三組共12位之號碼。
      • 大陸人士者,第二證照欄需同時填寫入境許可證(入台證)號、大陸人民往來台灣通行證(通行證)號,例如:「xx…xxxxx(入台證)/xx…xxxx(通行證)」。非大陸人士之外國人,請填寫居留證號。
    • 「申請者姓名、白天聯絡電話、行動電話、常用電子郵件信箱」等聯絡人資訊,請務必填寫正確及清楚,以利必要聯繫時之用。
    • 「戶籍地址、帳單地址、裝機地址」,請填完整地址,含區鄉鎮鄰里。
  4. 列印時,請修改『版面設定』列印於一頁,於「客戶簽章處」確實簽名及用印,並加蓋「單位章」。
  5. 請攜帶以下查核文件:
    • 電腦打字版申請表。
    • 教職員工證、學生證或退休證。
    • 雙證件:
      • 本國人:身分證,及健保卡/駕照。
      • 外國人:以護照為第一證照。
        1. 非大陸人士:第二證照為居留證。
        2. 大陸人士:第二證照為「出入境許可證(入台證)」、「大陸人民往來台灣通行證(通行證)」。
    • 新租用、過戶、其他ISP轉交大FTTB之申請戶,另需填送以下文件:
      • 申請交大FTTB切結證明書。
      • 客戶個人資料蒐集告知條款。
      • 光世代寬頻網路租用契約條款。
    • 未滿20歲申請FTTB,除需核對本人相關證件外,另需檢附家長同意書及家長身分證、健保卡影本。
  6. 申請FTTB不需另備附掛電話。
    • 於申請FTTB時欲同時申請新租市內電話,可參加優惠綁約,享新租市內電話免裝置費之優惠(請參考申請表之優惠方式欄位)。
    • 如為舊 ADSL 客戶轉換為FTTB,市話若不需再使用,可申請將ADSL附掛電話退租。
  7. FTTB可申請MOD服務,可於申請FTTB時同時申請MOD。
  8. 交大FTTB用戶之後續異動申請(如:過戶、移機、變更速率、變更客戶資料、異動Email等),或其它ISP轉交大FTTB者,均需依規定填表後交由本校轉中華電信辦理。
  9. 現用戶遇有學號、人事代碼、EMAIL或聯絡電話異動時,如有相關證明文件,請攜帶至本校資訊中心櫃台辦理資料異動。
  10. 各項申請費用將依中華電信的收費標準支付給中華電信,此費用將隨附掛電話或網路之帳單支付。
  11. 本校因業務上所掌握之使用者資料均屬機密。除當事人要求查閱本身資料,或符合個人資料保護法第十六條第一項所列各款情形之一者外,本校不對第三人揭露。

退轉租

  1. 現用戶一旦有申請資格條件喪失或資格條件限制不符之情事,申請人應自事實發生之日起2週內,依本節第3、4點規定完成辦理退轉租。
  2. 教職員生辦理離職(校)程序時,資訊中心將啟動IP回收作業,於辦理離職(校)日起2周後逕行中斷網路服務。
  3. 辦理退租:請攜帶雙證件、業者提供之數據機及其電源線向中華電信服務窗口提出申請。辦理完成後,請繳交《中華電信市內網路+ADSL/光世代+MOD+HiNet申請書》或《中華電信客戶自行歸還設備簽收單》至本校資訊中心服務櫃台。
  4. 辦理轉換至中華電信的一般光世代服務或其他ISP:請攜帶雙證件至中華電信服務窗口或直接向其他ISP提出申請,完成後請繳交《中華電信市內網路+ADSL/光世代+MOD+HiNet申請書》或其他證明文件至本校資訊中心服務櫃台。

審核及裝機

  1. 本校審核通過後,會指定分配一個固定的實體IP,並以Email通知申請人相關IP位址及其他設定資訊。如用戶有多台電腦需要連上網際網路者,請另行購買IP分享器。
  2. 中華電信會給予一組電路編號(例如xxxxYxxxxxx),於裝機時告知,此編號為未來維修識別用,日後每月的帳單上也會有此電路編號。
  3. 中華電信公司會主動約定施工時間,申請人也可以申請人姓名、身分證字號等資訊,透過市話撥打123(或用手機撥打0800-080-123)查詢申請進度、約定及修改施工時間。
  4. 施工當天,中華電信公司將委派工程人員到場協助申請者安裝交大FTTB。
    • 用戶端於裝設數據機後,設定IP 位址 (IP Address)、子網路遮罩 (Subnet Mask)、預設閘道 (Default Gateway)、DNS伺服器 (Domain Name Server)
    • 測試是否能連到陽明交大首頁(https://www.nycu.edu.tw/)。
    • 請務必確定可以成功連線交大網頁或上網,連線速率正常,再簽字竣工。
  5. 本校FTTB服務之網路架構示意圖:

 

FTTB架構圖

障礙申報

  1. 交大FTTB之用戶終端連網設備屬中華電信,因此會先連接中華電信內部網路(並非直接連本校),申請後如遇使用上之任何問題(如網路服務中斷、電路故障、帳單收費等),請於第一時間以用戶之「電路編號(如 xxxxYxxxxxx )」或「身份證字號」等資料,透過以下方式逕向中華電信提出諮詢,指派工程人員協助查修。
    • 客服諮詢專線:市話撥打123或手機撥打0800-080-123。
    • 線路障礙報修(查修電路)專線:0800-080-128。
  2. 如遇本服務突然中斷時,用戶端可先自行作簡易檢測,若有以下情況之一者,用戶端逕依前點向中華電信申報線路障礙:
    • 數據機燈號亮紅燈。
    • 請先排除其他連線設備(如IP分享器)故障、電腦設備(含網路卡)、網路線等問題。若單機直接以網路線銜接至FTTB數據機(且燈號正常),仍無法連上網路。
  3. 若為交大端設備故障或交大端設定不當,中華電信公司會與本校資訊中心聯繫共同查修。
  4. 目前多數網路服務,必須依賴DNS系統指引,才能正常運作。在病毒盛行、廣告信氾濫時,本校DNS伺服器也可能會遭受拖累,反應可能會變慢,也會影響網頁瀏覽,必要時請更換DNS設定,即可恢復正常。

應遵守規範

  1. 使用者須尊重智慧財產權及遵守台灣學術網路規範、本校校園網路使用規範、本使用規範及其他相關法令,勿利用學術網路下載侵權檔案、挖礦、從事其他不法網路行為等。
  2. 如有以下情事者,除資訊中心得逕行中斷網路服務及停止用戶使用權利外,使用者亦須另自負相關法律責任;若其行為致本校受有損害時,須對本校負損害賠償責任:
    • 經資訊中心每年定期辦理清查有資格不符者。
    • 經通知期限內退轉租而未完成程序者。
    • 違反相關使用規範或法令者、或遇有發生資安事件者,經告知一週內未改善者。
  3. 對於用戶遭舉報有疑似侵權行為或牽涉網路不法行為,致檢調等司法機關行文向本校要求蒐證,資訊中心將依法配合調查。

附加檔案

 ODTDOC
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